ทำความรู้จัก Software tester คืออะไร
Software tester เป็นหนึ่งในงานสาย IT ที่ถึงแม้อาจจะไม่ใช่อาชีพที่คนรู้จักเยอะ หรือเป็นอาชีพยอดฮิต อย่าง Developer, Programmer หรือ Business Analysis แต่อาชีพนี้ก็เป็นหนึ่งในอาชีพที่มีความต้องการในตลาดแรงงานสูง และเป็นอาชีพที่มีรายได้สูงไม่แพ้อาชีพอื่นๆ ในสายงาน IT
Software tester คืออะไร
สำหรับอาชีพ Software tester หรือ ผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ โดยผู้ที่ทำอาชีพนี้ คือ ผู้ที่ทำหน้าที่ในการทดสอบซอฟต์แวร์ เป็นผู้ประเมินและปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์ของบริษัท ตรวจดูความลื่นไหล รวมถึงตรวจดูความผิดปกติของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ไม่จะเป็น การทดลองใช้แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ที่ถูกผลิตขึ้นมา เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ในระหว่างการใช้งาน
Software tester ทำอะไรบ้าง
โดย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร ได้รวบรวมหน้าที่ของ Software tester มาเป็นข้อมูลให้ผู้สนใจ ที่จะทำอาชีพนี้ในอนาคต ซึ่งอาชีพผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ จะมีงานคร่าวๆ ดังนี้
- มีหน้าที่ในการวิเคราะห์ความต้องการ จากการทดสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์
- ทำการวางแผนการทดสอบผลิตภัณฑ์ตามเป้าหมาย
- ทำการเขียน Test Script (ขั้นตอนในการทดสอบ) เพื่อใช้ในแผนการ Test ระบบ
- ออกแบบ Test Case หรือ Test Scenario เพื่อจำลองเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ในระหว่างการใช้งานโปรแกรม ยกตัวอย่างเช่น การช่วยตรวจสอบความลื่นไหล และความผิดปกติของโปรแกรม
- สร้าง Test Case หรือ Test Scenario เพื่อตรวจสอบแต่ละขั้นตอน รวมถึงส่งมอบให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใจวิธีการใช้งานได้ง่าย
- เตรียมและทำการติดตั้ง Test Environment, Test Scenario และ Test Data
- สรุปผลการ Test และส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาต่อ ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เกิดปัญหา
บางบริษัทหรือบางองค์กร ผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์อาจต้องเป็นผู้จัดทำคู่มือในการใช้งานโปรแกรมด้วย
Software Tester กับ QA ต่างกันอย่างไร
หากกล่าวกันตามตรงแล้ว อาชีพ Software tester และ Quality Assurance Engineer หรือ Quality Engineer นั้น เป็นอาชีพที่มีพื้นฐานหน้าที่ของอาชีพคล้ายกัน เนื่องจากอาชีพทั้งหมดนี้ หมายถึงผู้ที่มีหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์นั่นเอง
Software tester เงินเดือนเท่าไร
ในตำแหน่งงาน Software tester ฐานเงินเดือนจะเริ่มต้นสตาร์ทอยู่ที่ 25,000 บาท แต่หากมีประสบการณ์ในการทำงาน 3-5 ปี จะมีฐานเงินเดือนอยู่ที่ 30,000-45,000 บาท และสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ในการทำงานมากกว่า 5 ปีขึ้นไป ฐานเงินเดือนอาจสูงถึง 60,000 บาท ได้ นอกจากนี้แล้วยังมีโอกาสที่สามารถเติบโตในสายงานเพิ่มเติมได้อีก ทำให้หลายท่านที่ทำอาชีพนี้ต่อยอดไปทำในตำแหน่งอื่นๆ เพิ่มเติมได้ในอนาคต
อยากเป็น Software tester ต้องมีทักษะอะไรบ้าง
ผู้ที่จะทำอาชีพ Software tester ได้ อาจต้องมีทักษะพิเศษ หรือมีความเชี่ยวชาญต่างๆ เหล่านี้
- เป็นผู้ที่ความรู้พื้นฐาน ทางด้าน Software Testing
- มีทักษะด้านการตรวจรับ และทดสอบระบบงานซอฟต์แวร์ที่ดี
- ทักษะการวิเคราะห์ Requirement
- สามารถทำการออกแบบ Test Case ได้
- ทำการ Test ข้อมูล Scenario
- Mobile Testing
- Business Analysis
- Performance Testing
- Security Testing
- Automation Testing
สรุปบทความ
อาชีพ Software tester คือ อาชีพที่ทำการตรวจสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์ เพื่อหาความผิดพลาดของงานจากการ Test ระบบต่าง ๆ ให้มั่นใจว่าซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์ที่จัดทำขึ้นนี้มีคุณภาพ และมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด ก่อนที่จะส่งไปถึงมือของลูกค้า โดยเป็นกระบวนการทำงานที่จะมีหน้าที่ทำงานหลังจากโปรแกรมเมอร์
สำหรับผู้ที่มีความสนใจจะทำงานอาชีพเป็นผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ สามารถเข้าเรียนหรือศึกษาต่อได้ ในสาขาที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรง อย่าง วิศวกรรมศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือสาขา เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรมโมบายซอฟต์แวร์ ที่ครอบคลุมเนื้อหาในส่วนของ Software, Hardware, Network และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่มีความเกี่ยวข้อง เมื่อเรียนจบเรียบร้อยแล้ว ก็สามารถที่จะลุยงานในสายงานนี้ได้เลย นอกจากอาชีพผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ หลักสูตรวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ยังสามารถที่จะทำอาชีพอื่นๆ ได้อีกเพียบ และต้องยอมรับเลยว่า ในปัจจุบันนี้อาชีพในสายงาน IT เป็นอาชีพที่มีรายได้ดี และเป็นอาชีพที่ฐานเงินเดือนสามารถเพิ่มขึ้นได้เรื่อยๆ ตามประสบการณ์แบบไม่มีวันตัน
